企業法務 クレーム対応のトレーニング:スタッフを育てるための方法 クレーム対応は、どんなビジネスにおいても避けて通れない重要な側面です。顧客からのクレームや不満を適切に対処することは、顧客満足度を高め、企業の信頼性を向上させる鍵と言えます。しかし、クレーム対応は容易ではありません。顧客の感情や期待に対応し... 2023.10.25 企業法務