2023-09

クレーム対応は、ビジネスにおいて避けて通れない重要な側面です。顧客からのクレームは、商品やサービスに対する不満や問題点を表すものであり、その適切な対応がビジネスの信頼性や成長に直接影響を及ぼします。クレームを無視したり、不適切な対応をするこ...